الحل انك تعيد تشغيل الجهاز وعندما يبدا تشغيل الجهاز تضغط على زر F8 بستمرار الى ان تظهر لك شاشة سوداء قم باختيار Safe Mode عن طريق تحريك الاشارات في الكيبورد ثم Enter اترك الجهاز الى ان تعمل وسف تظهر لك نافذة اضغط ok
بعدها سوف يشتغل النظام عاديا وربما قليل من الغرابة في الشكل توجه الى الملف المراد ازالته ستكون قادرا على ازالته ان شاء الله ............