اريد حلا لمشكلتي في الكومبيوتر

زينه · **من مواضيعي**

السلام عليكم
والله من اجمل مافي شبكة الاوائل هو هذه الفقرة
ارجو ان تقول لي ماافعل في مشكلتي مع الكومبيوتر
كل ما اريد فتحها تضهر امامي صفحة My Documents وتضهر ايضا Windows Live Messenger ولا اعرف كل مااحاول تنضيف الكومبيوتر من الفايرسات تعود وتضهر من جديد ارجو المساعدة واكون شاكرة جدا ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

atwa · **من مواضيعي**

اختنا العزيزة
الحلول مع الفيروسات كثيرة ومتعددة ولكن نرجو التوضيح اكثر لزيادة الفاعلية فى المساعدة
واليكى حل سريع لعله يكون الاصح
اولا يرجى تسطيب احد برامج الانتى فيرس وهى متنوعة مثل النورتون او nod 32 او الكاسبر سكاى
ثانيا يمكنك ايضا تسطيب احد برامج تنظيف الاجهزة من ملفات التروجان او الباتشات اى ملفات التجسس وهى ايضا متنوعة
واليكى حل اخر ولكن يمكنك الشروع فيه بعد تجربة ماسبق او ازالة النسخة وتسطيب نسخة من اسطوانة اى من خارج الهارد ديسك وهو انكى تاخدى الهارد ديسك الى احد الاصدقاء ويتم عمل سكان عليه باحد برامج الانتى فيرس بشرط ان يكون ذو تحديث من الانترنت اى update
ولكن فضلا نرجو منك التوضيح اكثر

زينه · **من مواضيعي**

السلام عليكم
مشكور كثير على الاستجابه على سؤالي بس انا عندي برنامج كاسبر سكاي او كل يوم تقريبا ابنضف الكومبيتر من الفايرس بس تبقى نفس المشكله كل ماافتح الكومبيوتر تضهر صفحة الMy Documentsوصفحة الWindows Live Messenger ولا اعرف مالحل واسفة لااستطيع التفصيل اكثر لان ليس عندي غير هذه المشكله ولا اعرف مالحل واكون شاكرة جدا على مساعدتي وفقك الله

atwa · **من مواضيعي**

لا شكر على واجب بس كنت اتمنى انى افيدك اكثر واليكى حل اخر لعله انه يكون الافضل اعملى فورمات لنسخة الويندوز لديكى وانزلى نسخة جديدة وسطبى كل البرامج التى تفضليها ولكن ارجو منك تسطيب برنامج nod32 احدث اصدار لانه برنامج قوى فى حماية الاجهزة ثم بعد ذلك افعلى بالجهاز كما هو مبين بالصور الاتية ويمكنك عمل هذه الخطوة بدون ازالة نسخة الويندوز اى حاليا قبل الفورمات
اولا ادخلى على قائمة start ثم اذهبى الى منفذ اوامر الدوس run
سيظهر لكى شاشة اصغر كما هو موضح اكتبى فيها الامر التالى msconfig
سينفذ الكومبيوتر الامر وتظهر شاشة اخرى ابحثى عن كلمة ستارت ابstart up وستجديها فى الاعلى اضغطى عليها سيظهر شاشة بها كل البرامج الى تعمل فى system tray وازيلى كل علامات الصح التى امام كل البرامج الا علامة واحدة وهى علامة الانتى فيرس لديكى وسيطلب منك الجهاز عمل ريستارت استجيبى له وعند دخولك سيظهر رسالة علمى على don't show this message again واضغطى على اوكى ولكن اتمنى منك فعل هذه الخطوة بعد تجربة اى برنامج لازالة ملفات التجسس او الفيروسات

وارجو التوفيق من الله